スタッフインタビュー

株式会社モトーレン札幌（2023年中途入社）

MINI テクニシャン
Y.T

わからないことは何でも教えます！

私はもともと派遣としてこの店舗で働き始めました。半年ほど働いた頃に正社員にならないかと声をかけていただき、正社員として入社しました。

それまでは国産車や建設機械など、いろいろな職場で整備に携わってきました。輸入車はここが初めてでしたが、仕事をするうちに少しずつ面白くなってきて、「もう少し勉強してみたい」と思うようになりました。その気持ちが、正社員になる決め手の一つでした。

現在は車検や点検を中心に担当しています。一ヶ月点検、半年点検、12ヶ月点検など、日常的なメンテナンスが主な作業です。時間に余裕がある時期には、中整備など少し重い作業を任せてもらうこともあります。

お客様へ直接説明することは少なく、基本的にはサービス・アドバイザーがお客様対応を行います。ただ、見積もり内容や納車整備の進め方などで、サービス・アドバイザーや営業スタッフと相談することはあります。整備士同士だけでなく、店舗内でのコミュニケーションも大切な仕事です。

仕事をする上で気をつけているのは、お客様の車を汚さない、傷つけないことです。MINIはBMWグループのプレミアムブランドでもありますので、車両の扱いには特に注意しています。

作業時には足元に紙を敷いたり、シートカバーを付けたり、汚れた手でお客様の目に触れる部分を触らないよう気を付けています。整備の技術だけでなく、お客様の大切な車を預かっているという意識を持つことが大切だと思っています。

この仕事の面白さは、今までやったことのない作業に挑戦できることです。国産車とはエンジンの構造や考え方が違う部分もあり、初めての作業は緊張もありますが、その分、知識が増えていく楽しさがあります。

派遣の時は、指示された作業を進めることが中心でした。今は自分で時間を見ながら、先に進められる作業を進めたり、段取りを考えたりすることも増えました。知らなかった技術や作業を覚えていけるところに、成長を感じています。

今後の目標は、ジュニアテクニシャンからテクニシャンへステップアップすることです。そのために研修を受けながら、知識と技術を高めていきたいと思っています。

輸入車は難しそうというイメージを持たれがちですが、国産車と大きく変わらない部分も多いです。工具や仕組みの違いはありますが、やっていけば慣れていきます。輸入車未経験でも大丈夫です。わからないことがあれば、自分の知っていることは何でも教えます。一緒に成長していける方に来ていただけたら嬉しいです。